Paulo Acorroni, CEO (à esquerda), e Rafael Pacheco, CTO do Ouvidor Digital
Soluções são desenhadas para apoiar automação de processos e elevar a produtividade das áreas de integridade corporativa. A proposta é responder a um dos principais desafios enfrentados atualmente pelo setor de compliance: o crescimento exponencial do volume de informações, processos, investigações e demandas regulatórias que precisam ser administrados diariamente.
O Ouvidor Digital escolheu a ExpoCompliance 2026 para apresentar ao mercado uma nova tecnologia voltada para a gestão de compliance e integridade corporativa. A empresa, que tinha levado os canais de denúncia para o WhatsApp, prepara agora o lançamento de uma nova geração de agentes inteligentes, desenvolvidos para conduzir rotinas de gestão de riscos, denúncias e investigações corporativas.
O anúncio será realizado entre os dias 18 e 20 de agosto, durante a ExpoCompliance 2026, principal evento de integridade corporativa das Américas, realizado em São Paulo.
Patrocinador do evento desde 2021, o Ouvidor Digital participará mais uma vez com estande próprio, lançamentos tecnológicos e presença na programação oficial, reforçando sua estratégia de posicionamento como uma das empresas que mais investem em inovação aplicada à Governança, Riscos e Compliance (GRC).
Com mais de cinco mil organizações atendidas em 34 países, a empresa aposta que a próxima grande transformação do setor passará pela combinação entre Inteligência Artificial, automação e personalização dos processos corporativos.
“Já vimos esse filme antes. Quando levamos os canais de denúncia para o WhatsApp, muita gente duvidou. Depois, o mercado inteiro seguiu o mesmo caminho. Acreditamos que estamos diante de uma nova transformação. O que vamos apresentar na ExpoCompliance tem potencial para remodelar novamente a forma como as áreas de compliance operam dentro das organizações”, afirma Paulo Acorroni, CEO do Ouvidor Digital.
O próximo passo do compliance
Embora os detalhes da nova solução sejam mantidos sob sigilo até o evento, a proposta é responder a um dos principais desafios enfrentados atualmente pelas áreas de compliance: o crescimento exponencial do volume de informações, processos, investigações e demandas regulatórias que precisam ser administrados diariamente pelas equipes.
Ao otimizar atividades operacionais e repetitivas, a tecnologia proporciona aos profissionais mais tempo para se dedicarem a análises estratégicas, investigações e ações de prevenção de riscos nas empresas.
Segundo Rafael Pacheco, CTO do Ouvidor Digital, a iniciativa representa uma evolução importante na forma como as empresas utilizam tecnologia para gerir seus programas de integridade.
“Estamos construindo uma solução que vai muito além da automação tradicional. O objetivo é permitir que as empresas configurem seus próprios fluxos de trabalho e utilizem agentes inteligentes para executar tarefas operacionais de forma estruturada, segura e alinhada às necessidades específicas de cada organização”, assinala o executivo.
A expectativa da companhia é que a tecnologia contribua para aumentar a produtividade das equipes, reduzir atividades burocráticas e acelerar a condução de processos relacionados à gestão de denúncias, riscos e investigações internas.
Tecnologia e relacionamento como diferenciais
O lançamento reforça dois pilares que têm marcado a trajetória do Ouvidor Digital: inovação tecnológica e proximidade com os clientes.
Desde sua fundação, a empresa desenvolve soluções a partir das demandas observadas no dia a dia das organizações atendidas. Essa estratégia permitiu à companhia, segundo seus executivos, antecipar tendências e lançar ferramentas que posteriormente se tornaram referência no mercado.
Entre os marcos da trajetória, estão a adoção pioneira do WhatsApp como canal de denúncias corporativas e o desenvolvimento de aplicações de Inteligência Artificial para apoiar processos de integridade antes mesmo da popularização da IA Generativa.
“O mercado caminha para um modelo em que a Inteligência Artificial e a inteligência humana trabalham de forma integrada. Acreditamos que a IA não substituirá o profissional de compliance. Ela ampliará sua capacidade de interpretar informações, antecipar riscos e apoiar decisões cada vez mais estratégicas”, salienta Acorroni.
Participação na programação oficial
Além dos lançamentos, o Ouvidor Digital terá participação ativa na agenda de conteúdo da ExpoCompliance 2026.
No dia 18 de agosto, Paulo Acorroni e Rafael Pacheco conduzirão o workshop “IA na prática: como o Ouvidor Digital está apoiando a transformação da gestão de compliance”, apresentando aplicações concretas da Inteligência Artificial na gestão de riscos, integridade corporativa e eficiência operacional.
Já no dia 19 de agosto, Acorroni participará do painel “Investigações corporativas e gestão de denúncias”, ao lado de outros especialistas de empresas como Salesforce e Procsy, debatendo tendências, desafios e boas práticas para o fortalecimento dos programas de integridade nas organizações.
SERVIÇO
ExpoCompliance 2026
Data: 18 a 20 de agosto de 2026
Local: Centro de Eventos São Luís | Rua Luís Coelho, 323, Consolação, São Paulo (SP)
Mais informações: Link