Marcelo Erthal, CEO da clickCompliance
Projeto visou a automatização das atividades de compliance da instituição financeira, com foco na gestão de conflitos de interesses e na gestão de documentos
Desde 2021, o Banco Inter deu um passo estratégico na modernização de sua área de Compliance ao adotar a plataforma da startup clickCompliance. A parceria resultou na automação de processos essenciais, incluindo a gestão de conflitos de interesse, o que tornou o programa de Compliance do banco mais eficiente e integrado, conforme relato da instituição financeira.
Três anos depois do início da empreitada, a startup lança o case “Do operacional à automatização: como o Inter conseguiu alavancar a eficiência do seu programa de Compliance”, destacando o impacto direto da tecnologia na superação de desafios operacionais.
Antes da implementação, a gestão de conflitos de interesse era realizada manualmente, o que dificultava o controle e comprometia a adesão dos colaboradores. Com o Módulo Processos de Compliance da clickCompliance, o banco conseguiu automatizar essas etapas, alcançando uma participação de 80% dos colaboradores logo na primeira campanha.
Outro marco foi a implementação do Módulo Governança de Documentos, que transformou a gestão de normativos, antes suscetível a erros e perdas. O controle total sobre versões de políticas e aceites dos colaboradores agora permite maior segurança e economia de recursos. Um exemplo disso é que o trabalho anteriormente realizado por 11 analistas foi simplificado, sendo atualmente gerido por apenas um colaborador do time, possibilitando maior foco nas atividades estratégicas.
“Nossa parceria com o Banco Inter demonstra como a tecnologia pode transformar a gestão de Compliance, especialmente em processos críticos como a identificação e gestão de conflitos de interesse. Com a automação, não apenas aumentamos a eficiência operacional, mas também fortalecemos a cultura de ética e transparência nas organizações”, afirma Marcelo Erthal, CEO da clickCompliance.
A parceria entre o Inter e a clickCompliance resultou na conquista do Selo Pró-Ética. Avançando nos objetivos, hoje os indicadores são monitorados mensalmente, consolidando uma cultura de conformidade robusta e eficiente, de acordo com os responsáveis pelo projeto.
Mais informações em: https://clickcompliance.com/case-inter/