Simone Silva, Diretora Jurídica e de Compliance da companhia
Ferramenta possibilita à organização aprimorar a comunicação com os colaboradores e conferir maior transparência na prestação de informações
No Brasil, uma pesquisa da Fundação Tide Setubal e do Instituto Silvis com companhias brasileiras mostrou que a maioria dos empresários (74,2%) acredita que práticas ESG (Environmental, Social and Governance) são um tema de alta importância para as empresas, enquanto mais da metade (62,3%) avaliou que o compliance e práticas de governança são os assuntos mais prioritários dentro dessa agenda.
Nas organizações, há uma necessidade de traçar estratégias com os colaboradores que estejam alinhadas aos valores da companhia e, ao mesmo tempo, investir na capacitação dos times a fim de desenvolver uma comunicação interna mais integrada.
Atento à necessidade de maior transparência e integração dos processos com a comunicação, o Grupo Elfa aproxima-se de seus funcionários de forma humanizada, dando espaço para exporem questões delicadas de forma sigilosa e segura.
Ele permite também acesso a informações internas e demais conteúdos corporativos por meio da EVA, assistente virtual criada com uma linguagem simples, natural e objetiva, fortalecendo, assim, a relação de confiabilidade e transparência.
“A inovação é uma ferramenta essencial para gerar novos negócios e trazer soluções. Por isso, também deve estar inserida na gestão empresarial que aplica o compliance, não apenas para desburocratizar processos jurídicos, mas também para promover melhorias do processo de comunicação. Um desses exemplos é a EVA, um robô que opera por Inteligência Artificial e faz a interface com colaboradores”, esclarece Simone Silva, Diretora Jurídica e de Compliance da companhia.
A executiva destaca ainda que o combate à corrupção é uma das principais bandeiras da empresa, que pretende ser um exemplo para o setor. Recentemente, o Grupo foi reconhecido pelas suas práticas de compliance pelo instituto Não Aceito Corrupção.
“A ética, a transparência e as boas práticas são uma diretriz para o Grupo e a EVA é um dos caminhos que encontramos para que os nossos colaboradores estejam em sintonia com os nossos valores”, completa.
O Grupo Elfa fornece soluções e serviços logísticos de saúde. Composto pela união de 21 empresas, tem mais de 30 anos de história, quase três mil colaboradores, atendendo sete mil hospitais, 250 mil clínicas e 700 planos de saúde em todo o país.