Alain Karioty, diretor regional da empresa para a América Latina
Estudo da empresa sobre América Latina revela que, apesar de os times compartilharem objetivos, as relações “disfuncionais” entre eles entravam projetos de transformação digital
A Netskope, fornecedora de soluções de segurança na nuvem, divulgou uma pesquisa que revela grande falha na colaboração entre dois dos principais componentes de uma equipe de TI – redes e segurança. Enquanto 46% dessas equipes da América Latina fazem parte de grupos que se reportam ao mesmo gestor, 35% desses profissionais afirmam que elas não trabalham muito em conjunto. Em detalhes, 45% descreveram a relação entre as duas equipes como ‘combativa’ (13%), ‘disfuncional’ (8%), ‘fria’ (15%) ou ‘irrelevante’ (9%).
Os dados são alarmantes, já que 53% de todos os entrevistados – e 51% dos CIOs – concordaram que a falta de colaboração entre equipes especializadas impede que a empresa perceba os benefícios da transformação digital. A IDC avaliou recentemente que os gastos globais futuros das empresas com esses projetos serão de US$ 6,8 trilhões entre 2020 e 2023, ressaltando o desperdício potencial que poderia ser causado pela falta de sintonia entre as equipes.
Por outro lado, a pesquisa também traz dados animadores. Os profissionais de redes e de segurança da América Latina compartilham prioridades semelhantes que direcionam suas atividades em 2021. Das três principais, as equipes compartilham duas, que são: ‘apoiar o aumento da produtividade para a empresa como um todo’ e ‘mais eficiência em minha equipe e processos’. Os profissionais de segurança também escolheram aumentar a visibilidade e o controle, enquanto os de redes trabalham na “expansão da infraestrutura para apoiar o crescimento dos negócios”.
Os projetos de transformação digital seguem em desenvolvimento pelas duas equipes: 83% dos participantes da região trabalham em um projeto de transformação digital atualmente ou acabaram de concluí-lo; e 68% desses projetos envolvem a transformação de redes e segurança, com 64% sob a responsabilidade do mesmo executivo pelas duas equipes.
Projetos estratégicos
Apesar do levantamento sobre a falta de colaboração, as equipes compartilham projetos estratégicos de transformação. Pouco mais de 80% dos profissionais de segurança e 76% dos profissionais de redes afirmam que a segurança é parte da responsabilidade da equipe de rede, respondendo que ‘a segurança está embutida na arquitetura de rede’. Ao observar o crescimento do trabalho remoto no ano passado, 49% dos profissionais de segurança e 48% dos profissionais de redes afirmam que esse tem sido o maior desafio.
“Há muita coisa em jogo para permitir que as equipes de redes e segurança operem isoladamente. Conhecemos os benefícios da atuação conjunta das equipes de TI em modelos como DevOps, e agora é a hora dos profissionais se unirem em busca de seus objetivos comuns”, afirma Alain Karioty, diretor regional da Netskope para a América Latina.
“Já vemos a união e evolução das arquiteturas, com SASE, por exemplo, que incentiva uma colaboração mais eficaz e estruturas remodeladas entre os times de redes e segurança. Essas etapas permitem que as empresas realizem as transformações essenciais para o sucesso da transformação digital”, completa o executivo.
A pesquisa foi realizada entre fevereiro e abril de 2021 pelo Censuswide, em parceria com a Netskope, e entrevistou 2.675 profissionais de TI na América do Norte (Canadá e EUA), Europa (França, Alemanha e Reino Unido) e América Latina (Argentina, Brasil, Chile, Colômbia e México).
Foram entrevistados 750 executivos na América Latina. Todos os participantes trabalham em TI para organizações com mais de 5 mil usuários de tecnologia. Os cargos / funções dos participantes foram ‘CIO / diretor de TI’, ‘profissional de segurança de TI’ e ‘arquiteto/administrador de rede’. Todos os dados apresentados referem-se à amostra da América Latina.