Rodrigo Hermida, vice-presidente do Segmento de Legal Professionals para América Latina e de Tax Professionals para South LatAm na Thomson Reuters
Segundo pesquisa da múlti, 85% dos profissionais da América Latina acreditam que a GenAI deveria ser integrada ao seu trabalho e 55% deles expressam entusiasmo em relação à tecnologia. Porém, apenas um em cada cinco afirmou que suas organizações estabeleceram políticas que orientem seu uso no trabalho.
A Thomson Reuters, empresa global de conteúdo e tecnologia, divulgou um relatório global sobre o uso da Inteligência Artificial Generativa (GenAI) em serviços profissionais. Realizada com cerca de 1.800 profissionais dos setores jurídico, tributário, contábil, de riscos corporativos e governamental, a pesquisa da múlti oferece perspectivas sobre como a tecnologia impacta clientes em diferentes setores profissionais, à medida que atuam em meio ao crescente papel da IA na otimização de operações, na melhoria da precisão e no fomento à inovação.
Embora 85% dos profissionais da América Latina acreditem que a GenAI deveria ser integrada ao seu trabalho e 55% deles expressem entusiasmo em relação à tecnologia, apenas um em cada cinco afirmou que suas organizações estabeleceram políticas que orientem seu uso no trabalho, demonstrando atraso na sua adoção.
A necessidade de alinhar a implementação com uma visão estratégica clara é fundamental para a adoção bem-sucedida dessa nova tecnologia. Esses são dados apresentados no Relatório da Thomson Reuters sobre IA Generativa em Serviços Profissionais de 2025 , demonstrando como a América Latina é otimista em relação à tecnologia. Há, porém, muitos desafios nessa adoção.
“O entusiasmo pela IA Generativa na América Latina é notável, mas precisa ser acompanhado por uma estrutura de governança sólida, uma implementação estratégica e programas de capacitação adequados. Para superar esses desafios de adoção, é essencial escolher soluções desenvolvidas por empresas confiáveis, que ofereçam ferramentas robustas projetadas para garantir eficiência e máxima segurança de informações”, assinala Rodrigo Hermida, Vice-presidente do Segmento de Legal Professionals para América Latina e de Tax Professionals para South LatAm na Thomson Reuters.
“As organizações que conseguirem estabelecer políticas claras e investirem no treinamento de seus profissionais não apenas mitigarão riscos, mas transformarão essa tecnologia em uma vantagem competitiva sustentável a longo prazo”, complementa ele.
Alguns dados em destaque na pesquisa de Thomson Reuters detalham os desafios colocados na América Latina:
- 56% dos entrevistados latino-americanos expressaram entusiasmo com o futuro da GenAI em seus setores, um número que supera significativamente os 27% dos entrevistados globais que compartilham esse sentimento;
- Apenas 18% dos entrevistados afirmaram que suas organizações estabeleceram políticas que orientam o uso do GenAI, em comparação com 36% globalmente;
- Além disso, 77% dos entrevistados relataram falta de treinamento sobre a GenAI em suas organizações, em comparação com o cenário global, onde esse número é de 64%;
- As principais preocupações e barreiras à adoção por profissionais na região são a segurança dos dados (53%), a privacidade e a confidencialidade das informações inseridas nas ferramentas GenAI (50%) e o custo dessas ferramentas (50%). Em contraste, a preocupação mais comum em escala global foi a possibilidade de respostas imprecisas (73%).