Organização promove auditorias internas periódicas e treinamentos regulares para os colaboradores, além de instituir canais de denúncia seguros, buscando fomentar uma cultura baseada na responsabilidade e na transparência
Marcelo Pratini (*)
Nos dias de hoje, as empresas enfrentam uma pressão crescente para operar de maneira ética e sustentável, especialmente no setor de logística, onde a complexidade das operações pode aumentar os riscos de desvio. Para o Grupo Elfa, ética e transparência são valores intrínsecos, refletidos nas ações cotidianas não como uma mera obrigação, mas como um componente fundamental de nossa identidade.
O compromisso do Elfa em combater a corrupção pública e privada e garantir a lisura nas operações logísticas foi mais uma vez reconhecido pela certificação ISO 37001. Pela quarta vez, o Elfa recebeu este selo, evidenciando que seus procedimentos internos são fundamentados por políticas anticorrupção eficazes, treinamento contínuo dos colaboradores, avaliação constante de riscos, monitoramento contínuo e manutenção de um canal de denúncias gerido pelo Comitê de Ética.
Essa comissão interna desempenha um papel crucial neste processo, cuidando dos relatos recebidos pelo canal de denúncias, aplicando medidas disciplinares quando necessário e supervisionando, junto com o Conselho de Administração, todo o programa de Compliance. Este comitê é responsável por garantir que todas as práticas sejam conduzidas de acordo com as políticas internas e as legislações vigentes, fortalecendo a integridade e a transparência das operações em um setor complexo como o da saúde.
O setor logístico da saúde, em particular, envolve uma cadeia extensa de processos que vão desde a indústria farmacêutica, passando por transportadores, hospitais, planos de saúde e chegando ao ponto crucial: o paciente. Cada etapa dessa cadeia representa um potencial risco de desvio e, visando mitigá-los, o setor de Compliance atua estabelecendo diretrizes claras para a conduta ética, prevenção de práticas corruptas e gestão de conflitos de interesse.
Certificação Pró Ética
À frente no seu segmento, o Elfa é a única distribuidora de saúde que possui, simultaneamente, a ISO 37001 e a certificação Pró Ética. Isso reflete como o Compliance orienta as ações dos diversos setores dentro da empresa. Desde o início, compreendemos a importância de treinamentos regulares para os colaboradores, canais de denúncia seguros e a realização de auditorias internas periódicas para fomentar uma cultura baseada na responsabilidade e transparência.
Além disso, o Elfa integra os princípios de ESG (Ambiental, Social e Governança) em suas práticas diárias, tendo o Compliance um foco especial em governança e sustentabilidade. No aspecto social, o Compliance do Elfa garante a equidade, a diversidade e a inclusão, assegurando que as práticas da empresa beneficiem todas as partes interessadas. Na governança, implementamos políticas rigorosas de transparência e responsabilidade, garantindo que as decisões empresariais sejam tomadas de maneira ética e sustentável.
A recertificação da ISO 37001 não é apenas um reconhecimento, mas uma reafirmação do compromisso com a integridade, a governança eficaz e a sustentabilidade. Continuaremos a trabalhar incansavelmente para manter os mais altos padrões de Compliance e assegurar que nossas operações sejam conduzidas de forma ética, transparente e responsável.
(*) Diretor Jurídico e de Compliance do Grupo Elfa