Satye Inatomi e Thaís Faccin, sócias da Jahe Marketing
Novas definições da OAB podem criar mecanismos mais eficazes de divulgação para escritórios de advocacia, explica a Jahe Marketing. Mudanças ocorrem quando as tecnologias digitais já fazem parte do cotidiano da prática jurídica
Em junho, a Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) passou a discutir novas regras relacionadas às práticas de marketing por advogados e escritórios de advocacia que, historicamente, são restritas no Brasil. A discrição e sobriedade dos profissionais do Direito ainda devem prevalecer, mas, agora, eles poderão ter mais flexibilidade no ambiente digital. Uma das principais preocupações da OAB é evitar preços tabelados e o incentivo de litígios, ou seja, a provocação de ações na justiça com a promessa de ganhos financeiros. No entanto, era necessária a adaptação das regras às imposições das novas tecnologias e possibilidades.
“Essa mudança ocorre dentro de um contexto no qual tecnologias digitais já fazem parte do cotidiano da prática jurídica. Por exemplo, a Associação Brasileira de Lawtechs e Legaltechs (AB2L) diz que cerca de metade dos tribunais brasileiro tem projetos de inteligência artificial já implantados. Então, é natural que tenhamos mudanças na maneira de dar visibilidade às bancas de advocacia e seus profissionais”, comenta Thaís Faccin, sócia da Jahe Marketing, empresa especializada em acelerar negócios pelo marketing.
Para ela, as definições do que é possível fazer, além de privilegiar as estratégias de marketing digital – como o impulsionamento de mídias nas redes sociais –, somente tornam claro que diversas práticas já adotadas são legítimas para a categoria. “Estratégias de branding e criação de conteúdo relevante são chave para ter relevância virtual. Como uma categoria extremamente especializada, advogados detêm grande conhecimento técnico e capacidade de análise. Essa é a oportunidade para não apenas impulsionar posts ou artigos em redes como Instagram ou Linkedin, mas também organizar cursos livres no formato de webinars, lives e produtos no qual o conteúdo está em primeiro lugar, como podcasts”, conclui Satye Inatomi, sócia da Jahe Marketing.
O que já está aprovado pela OAB?
- A publicidade deve ser sóbria, discreta e informativa.
- É permitida a identificação profissional citando qualificação e títulos, desde que comprováveis quando solicitado pela Ordem dos Advogados do Brasil, bem como com a indicação da sociedade da qual faz parte.
- É permitida a divulgação de imagem, vídeo ou áudio contendo atuação profissional, inclusive em audiências e sustentações orais, em processos judiciais ou administrativos. Mas, logicamente, segredos de justiça devem ser respeitados.
- Em situações como venda de livros, cursos, participação em seminários ou congressos, também é permitido o uso de ferramentas de publicidade, observadas as regras em relação à discrição e sobriedade.
E o que não pode ser feito?
- Continua proibida a utilização de marketing para atrair clientes por meio de mensagens que induzem à contratação dos serviços, e estímulo ao litígio, ou seja, estímulo para que sejam criadas ações na justiça.
- Continua vetada referência, direta ou indireta, a valores de honorários, formas de pagamento, gratuidade ou descontos e reduções de preços como forma de captação de clientes.
- Não é permitido divulgar informações que possam induzir a erro ou causar dano a clientes, a outros advogados ou à sociedade.
- Brindes também não são permitidos, bem como apresentações dos serviços em ambientes virtuais, ao menos que sejam de interesse jurídico.