Sistema do tribunal agora é mais seguro, estável e escalado, garantindo que os cidadãos acompanhem o andamento dos processos de qualquer lugar
O TJCE – Tribunal de Justiça do Estado do Ceará – investiu em uma solução para melhorar a desempenho do sistema, aumentando a capacidade de armazenamento e processamento de dados para uma infraestrutura de TI capaz de absorver o impacto das mudanças tecnológicas. Com isso, conseguiu reduzir o tempo de recuperação de informações de 48 horas para quatro segundos. O tribunal atua em todo o território estadual e decide, em segunda instância, todas as questões relativas à Justiça.
Com a virtualização de mais de 1,1 milhão de processos judiciais pendentes, o tribunal observou um crescimento no volume de informações. Adotou a solução de hiperconvergência da VMware, melhorando a performance dos sistemas, do serviço público e a experiência dos clientes. A iniciativa permitiu oferecer mais agilidade aos processos, além de possibilitar a migração de informações do sistema legado para o novo. O TJCE também precisava implementar processos judiciais digitais e atender a todas as 174 cidades do estado do Ceará, de forma a melhorar a prestação de serviço e, consequentemente, a experiência dos clientes em todo o estado.
O Tribunal de Justiça já trabalhava com a empresa há mais de dez anos e optou pelo vSan, solução de hiperconvergência para reestruturar seu ambiente de tecnologia, aumentando assim a capacidade de armazenamento e processamento de dados. Além de possibilitar a automatização dos processos de TI, o TJCE deu o primeiro passo para a adoção de um datacenter definido por software (SDDC).
“Já trabalhávamos com a VMware e utilizávamos o vSphere e vCenter, porém, precisávamos de uma solução para atender a esses novos desafios. Queríamos uma tecnologia que tivesse a mesma performance das plataformas que já conhecíamos, fosse de fácil implementação e possibilitasse a migração de dados. O vSan nos permitiu obter uma nova infraestrutura de TI, refletindo diretamente na melhoria do serviço público e experiência do usuário. Temos orgulho em dizer que o TJCE foi o primeiro tribunal a implementar um projeto de hiperconvergência no judiciário no brasileiro”, afirma Cristiano Carvalho, gerente de infraestrutura de TI do TJCE.
A modernização da infraestrutura de TI resultou em inúmeros benefícios para o TJCE. Agora, todos os processos e gerenciamentos – internos e judiciais – são feitos virtualmente, conferindo mais capacidade de resposta e, consequentemente, melhora experiência ao usuário. O órgão público conta agora com um sistema mais seguro, estável e escalado, permitindo que advogados, promotores e defensores acessem informações de forma mais rápida e transparente, além de garantir que os cidadãos acompanhem o andamento dos processos de qualquer lugar.
“Hoje, se um sistema cai, o outro assume imediatamente e a migração de dados é automática. Além disso, conseguimos reduzir o tempo de recuperação de informações de 48 horas para quatro segundos. O ganho foi enorme tanto para a equipe de TI, que passou a focar mais em soluções estratégicas, quanto para o usuário final, que agora tem acesso aos processos por meio de qualquer dispositivo, em qualquer lugar”, conta Carvalho.
Os processos de entrega de novos sistemas, serviços e áreas de armazenamento para o TJCE também ganharam agilidade. Além disso, com a automação de processos e a otimização da carga de trabalho, a área de TI consegue ser mais estratégica e focar em soluções de negócios.
Tudo isso possibilitou um aumento de 1.700% na capacidade de armazenamento do Tribunal Regional do Estado do Ceará e a redução na complexidade do ambiente, que hoje roda 100% em tecnologia all flash, proporcionou ainda economia de energia elétrica.
Devido aos ótimos resultados, o TJCE pretende seguir trabalhando em sua transformação digital. Agora, o órgão público planeja realizar a migração para a nuvem de todo o ambiente de homologação, além de aplicativos e sistemas, de forma a melhorar ainda mais os processos e todas as operações do Tribunal de Justiça do Estado do Ceará.